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实木复合门内竟是蜂窝纸 商家称“这是潜规则”
发布日期: 2021-03-08 17:28 发布人:黎巴嫩赌场 观注度:

  家住韩城的任先生,在民主路一小区买了一套新房,因为急着装修,4月10日,一家人去西安大明宫建材市场定购套装门。刚走进西区一家名为“冠森套装门”的店里,一姓张的销售人员就开始介绍一款物美价廉的实木复合门。“样品都是硬邦邦的,全是木头做的。”双方讨价还价后,以一套门680元的价钱成交,连同窗套任先生共定了12套。

  4月21日,经销商安排人来到韩城量了门窗尺寸,任先生交了3600元的预付款。

  等到6月7日,货回来了,经销商来人开始安装。在安装卫生间一门套时,因为此前尺寸没量准,需要将成品的门套锯下来一段。就在刚锯完,任先生傻了眼:截掉的“门口”处竟露出许多纸壳。“门内全是纸片片做的,像蜂窝一样。

  “这是实木复合门吗?里面应该是木头呀!怎么会有纸壳?”任先生心里产生了疑问。着急的任先生急忙与经销商联系,销售人员说:“门都是这样做的,当时定的也就是这款”,并一再声称“这是潜规则,全国都是这样”。无奈的任先生又打电话与厂家联系,厂家说,他们是按经销商的要求做的,出现这样的事情与他们无关。

  在任先生的新房,记者见到了所谓的“实木复合门”。门的周围是用木头压制的,从截开的地方往里看,里面好像是用硬纸片圈成的一个个筒状,用两片门板粘合成的。任先生用手从夹缝向外挖,挖出来全是暗黄色的纸片。

  任先生告诉记者,当时销售人员说,里面的夹层主要是石木和密度板,“当时我也看了,样品肯定不是这种门,谁知道送来的和当初看的根本不是一回事。”任先生的家属说,当时锯开以后,发现门有质量问题,安装的人也给销售商打电话说了。谁知道销售商埋怨安装人,“为啥要截开?”记者问安装门的黄师傅,“是不是以前装的都是这种质量?”他笑了笑:“以前也有,但好像没这么严重。”

  任先生郁闷地说:“装房子是个大事情,早知道是这质量,搭钱也不会要的。”任先生的父亲说:“门里面全是空空的,像这种质量,一脚都能踢破,没一点安全感。

  从包装的外皮上记者发现,这是重庆骄图套装门有限公司生产的“冠森鸿润精品套装门”。按照包装上的联系方式,记者与厂家联系,接电话的池女士介绍说,顾客如果遇到质量问题,应该与销售商直接联系,厂家对情况不了解。

  随后,记者又与冠森木门的经理田某联系。田某说,当时任先生来看门时,销售人员拿的样品就是这种门的样品,而且门的质量没有问题。他同时还说,合同定了后他才知道客户是韩城的,因为路程较远,不划算,就想给把钱退了,但任先生不愿意,说自己把其他的费用承担都行。田经理说,任先生提出质量问题后,他也与其沟通过“给几百元能了事就完了,可任先生好像不是很愿意。”

  负责该品牌西北地区销售的一位李姓负责人给记者打来电话称,一线的销售人员当时肯定给任先生介绍清楚了,“那个价格只能买那种门”。他一再提出让记者查看他们的网站,“上面宣传的都是这样子,绝对不存在质量问题,随时都可以到相关部门检测。”

  记者登陆重庆骄图套装门有限公司网站,发现该公司对外宣传的门扇用材是采用杉木指接拼板、中密度板平衡层、饰面板。天然黑胡桃木皮等进口或国产天然木皮与实木木线道生产工序加工成的。

  记者了解到,实木复合门大多是以实木为框架,填充材料为门芯,表层粘贴各种材质,并非里外都是纯木头制造。而对于复合门,质量部门也没有明确的国家标准,进而消费者和商家出现纠纷时,往往难以鉴定解决。


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